Je reçois beaucoup de courriels me demandant des conseils sur la façon de reconnaitre un bon professionnel en gestion parasitaire. Voici quelques suggestions.

Un exterminateur compétent :

1)      Se présentera poliment à l’endroit et à l’heure convenue d’avance. Il sera de préférence en uniforme et vous offrira sa carte de visite. Sur demande, il vous présentera son certificat du ministère de l’Environnement.

2)      Il aura comme équipement une lampe de poche ainsi qu’un carnet pour prendre des notes.

3)      Il prendra de quinze à vingt minutes pour vous poser des questions afin d’avoir l’historique du problème et de la maison.

4)      Il inspectera quelques endroits stratégiques pour l’aider à diagnostiquer le problème.

5)      Il identifiera l’envahisseur et vous proposera une méthodologie d’intervention afin de résoudre le problème.

6)      Il vous expliquera comment il va faire le traitement et quels produits il peut utiliser. Sur demande, il peut vous offrir les fiches signalétiques des produits qu’il va utiliser.

7)      Il vous remettra par écrit le prix ainsi que la garantie. 

Si le prix, la garantie et la méthodologie vous conviennent :

8)      Il observera l’environnement et vous indiquera s’il peut faire le traitement immédiatement ou s’il faut faire des préparatifs avant d’effectuer le traitement.

9)      S’il faut faire des préparatifs avant de faire le traitement, il vous indiquera de quelle façon le faire et fixera un rendez-vous pour effectuer le traitement approprié.

10)   S’il peut faire le traitement immédiatement il le fera de façon propre et sécuritaire. Il utilisera les produits de façon rationnelle et intelligente.

11)   Il fera l’inspection intérieure et extérieure de la maison afin de vous donner des conseils en matière de prévention.

12)   Lorsque le traitement sera terminé, il vous fera les recommandations d’usages.

13)   Il vous suggérera un rapport technique si vous en avez besoin, incluant les recommandations.

14)   Il préparera une facture et vous expliquera ce qu’elle contient.

15)   Il fera un suivi 3 à 4 semaines après le traitement. 

La lutte antiparasitaire passe par la prévention, donc peu importe le traitement effectué par l’exterminateur, il fera toujours l’inspection extérieure et intérieure de votre maison afin de vous donner quelques conseils de prévention. Un exterminateur qui ne mentionne en aucun moment le mot inspection durant la conversation, mérite d’être raccompagné à la porte. Aussi, oublié les références qui viennent des compagnies d’exterminations, elles ne sont pas fiables. Les meilleures références vont venir de vos connaissances, amis, voisins et familles. Et surtout, n’achetez jamais un service basé uniquement sur le prix, mais plutôt sur les compétences de l’exterminateur.